POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Datos personales recopilados
Recabamos información cuando usted:
Solicita, cotizaciones o contrata nuestros servicios de desarrollo de software.
Se registra en nuestro sitio web o suscribe a newsletters.
Interactúa con nuestros formularios (contacto, soporte técnico, reclutamiento).
Tipos de datos:
Identificativos: Nombre, RFC (para facturación), teléfono, correo electrónico.
Laborales: Puesto, empresa (en caso de clientes corporativos).
Técnicos: Dirección IP, cookies (ver sección 7).
2. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Ejecución de contratos de desarrollo de software. | Cumplimiento de relación contractual. |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales. | Exigencia legal (Ley del ISR, CFF). |
| Marketing y prospección comercial. | Consentimiento expreso (revocable). |
| Mejora de nuestros servicios (análisis de métricas). | Interés legítimo. |
3. Transferencia de datos
Sus datos no se comercializan, pero podrán ser compartidos con:
Proveedores críticos: Plataformas de hosting (ej: AWS, Google Cloud), herramientas de gestión (Slack, Trello).
Autoridades mexicanas: SAT, tribunales u otros por requerimiento legal.
En caso de transferencias internacionales, garantizamos que los terceros cumplen estándares de seguridad equivalentes.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Usted puede:
Acceder a sus datos almacenados.
Rectificar información inexacta.
Cancelar el tratamiento (sujeto a plazos legales).
Oponerse a usos comerciales (ej: publicidad).
Procedimiento: Envíe una solicitud a [email protected] con:
Nombre completo y correo electrónico registrado.
Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte).
Descripción clara del derecho a ejercer.
Respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Seguridad y retención
Medidas técnicas: Encriptación, firewalls, acceso restringido.
Plazo de conservación:
Datos fiscales: 5 años (obligación legal).
Datos de contacto comercial: Hasta que solicite su eliminación.
6. Cookies
Usamos cookies para:
Sesiones de usuario (funcionales).
Análisis de tráfico (Google Analytics).
Puede desactivarlas en la configuración de su navegador.
7. Cambios en la política
Notificaremos modificaciones mediante:
Un banner destacado en nuestro sitio web.
Correo electrónico (para clientes activos).
Contacto
Para dudas o ejercer derechos:
📧 Email: [email protected]
Avisos adicionales
Menores de edad: No recabamos datos de menores sin consentimiento parental.
Confidencialidad: Los datos de proyectos de clientes se protegen bajo acuerdos NDA.
Esta política se rige por las leyes mexicanas, en particular por la LFPDPPP y su Reglamento.